面对面的较量当Win8遭遇GoogleChromeNb
发布时间:2021-01-19 05 来源: 互联网

Microsoft推出Win7逾两年,仍有不少人选择停留在原有的XP系统。值此Win XP、Win7模糊共存之际,Microsoft Win8又以崭新姿态现身,祭出全新的触控式(Touch-based)接口,牵涉的使用习惯与过去的窗口(Window-based)环境截然不同。后PC时代战场山雨欲来,Microsoft显然正磨刀霍霍、调兵遣将,准备迎接下一场硬仗。

对使用者来说,科技产物不断更新,带来的除了厂商自认的便利,更多的是困惑。不少企业老板纷纷提问:旧系统明明还能用,真的需要再花一笔钱、迈向Win8平台吗?添购新系统,之于公司营运的意义为何?

Win8上世同时,Google也祭出新产品──Google Chrome Notebook。这台由Samsung代工的新机种,卖价249美金,身形轻薄、没有硬盘、不含光驱,甚至连网络线插槽也取消,只有一片屏幕、一枚键盘,一开机,画面仅显示Chrome浏览器,一切工作皆透过Chrome浏览器在网络上完成。它保留了笔记本电脑的外型,内涵却与一般笔记本电脑大相径庭,说得更露骨一点,就是找不到半点微软的影子,没有IE浏览器、没有Office、没有任何Win开头的系统或软件!16GB的内建空间看似有限,却另附100GB的云端空间,只要随时随地能上线,便绰绰有余。

Win8才来、Google Chrome Notebook又到,愈发启人疑窦:Google Chrome Notebook上市,代表了怎样的趋势变化?科技发展的车厢一班接一班飞驰,究竟该选搭哪一辆?

或许Win8与Google Chrome Notebook本无蓄意挑衅、相互角力的意味。然两者问世时机如此接近,不知不觉形成了令人玩味的冲突:人类的科技生活,真能如Google Chrome Notebook的设计概念──完全摆脱Microsoft吗?

对Microsoft来说,这是一项重大议题。或许用惯Microsoft操作系统的上一代,碍于年岁、学习能力,仍会是Microsoft的死忠客户。只是一代新人换旧人,Microsoft该担心的,是即将改写下一个十年的新时代。这群尚未进入社会的年轻人,在智能型手机、无线上网、云端运算、触摸屏的陪伴下长大,不带Microsoft操作系统的Google Chrome Notebook,在他们看来并无不便。换句话说,一旦年轻时代习惯了Google Chrome Notebook主导的科技操作思维,对Microsoft势将造成威胁。

过去二、三十年,Microsoft靠着Windows操作系统和Office的组合,吸收大量企业客户,过了好一段安生日子。垄断式的经营模式,也让Microsoft肆无忌惮地将企业客户视为付费白老鼠,强迫他们购买一堆派不上用场的先进技术,甚至在新平台上架后,断然停止对旧程序的支持,逼大家不得不汰旧换新。Google Chrome Notebook横空出世,或许不是一拳打趴Microsoft的终极英雄,却扮演了领头羊,昭示Microsoft已不再是使用者心目中无可取代的唯一,不该再像从前那样苛待使用者。

许多年前,微软也曾面临类似危机──因特网强势介入人类生活,比尔‧盖兹意识到:Microsoft若拿不出自己的浏览器,极可能遭对手打败,就此销声匿迹,于是他停下手边所有计划,全力发展Internet Explorer,确保Microsoft的竞争力。相信今天Microsoft端出Win8,也象征了Microsoft不愿落后触控接口、多屏幕、行动运算趋势的决心,只是在推陈出新时,除了应兼顾反向兼容性(Backward compatibility),让原有软件顺利运作之外,更应拿出让旧时代、新时代皆有感的诚意,掌握新一代使用者需求,以迎接方兴未艾的科技大战。

回头看企业老板的问题,也是相同道理:何种科技能为企业创造最大价值?寻求答案前,先要扪心自问:公司现在与未来提出的新服务,是否顾虑到使用者习性之转变?哪项新技术能辅佐公司达成此目标?若停顿于现有成就、跟不上顾客行为模式的进化,一旦被对手动烛机先,过去所拥有的优势,只怕会拱手让人。回想Windows问世之时,许多以MS DOS为基础的信息软件业者没追上科技进化脚步,逐渐遭时代洪流淹没。后来因特网兴起,有旅行社善加利用而日趋茁壮,也有人因迟迟未能提供在线服务,失去市场竞争力。诸如此类的兴衰史,总是会一再重演,经营者不可不慎。

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