华天动力马长骥解析移动OA市场
发布时间:2020-11-09 05 来源: 互联网

“软件之华,用户为天”,华天动力以用户的需求为核心,让软件的光华,绽放在用户的使用价值之上。也正是基于这种理念,大连华天软件有限公司成为了一家以技术领先著称的协同管理软件公司,为中国用户提供适用、易用、开放的协同办公系统。在协同OA如日中天之际,移动OA 也日渐升温,为了让更多的用户了解移动OA、正确选型,中国软件网特邀华天动力市场总监马长骥,一同与大家走进移动OA市场。

中国软件网:您认为移动OA市场当前处于什么发展阶段?是处于导入期?还是成长期,成熟期?为什么?

马总:我认为应该处于导入期。主要表现有三点:1、移动办公的应用只是在近2年内才刚刚开始启动,厂家仍处于概念导入阶段;2、移动OA系统总体上来说还不够成熟,市场成长率低;3、客户需求还不够强烈,只有极少数应用,普及率低。

中国软件网:您认为当前移动OA市场的最大问题是什么?为什么没有形成非常有实力的厂商?未来是否可能?

马总:叫好不叫座。客户对移动OA的需求并非像智能机、平板电脑的发展那么迅猛,当前各类移动终端的主要作用还是通讯和娱乐,而非商务办公,所以从根本上说,是需求制约了产品的研发和市场推广。至于未来,移动OA必然是大势所趋,但不会完全取代PC端的操作,而是两种方式并重。

中国软件网:当前中国市场的OA软件品牌非常混乱。对于此,您有什么看法?您认为一线品牌有哪些厂商?二线品牌有哪些厂商?为什么?您认为贵公司属于哪个品牌阵营?从未来发展潜力来看,您看好的OA品牌有哪几家?

马总:当前OA软件行业还处于成长期的中前期,厂商众多,但良莠不齐,缺乏真正有实力的领导厂商,研发投入不足,战略导向模糊,造成同质化竞争和价格战严重。

一线品牌大致有泛微、致远、通达、华天动力、金和、蓝凌、万户等,二线品牌大致有九思、金蝶、红帆、慧点、源天、西软等。从潜力来说,我们比较看好泛微、致远、华天动力、蓝凌。慧点是一个很有实力的企业,只是OA业务已经不是其主业了。

中国软件网:从您多年从事移动OA的工作来看,您认为现在市场上移动OA软件企业共有多少?这些企业主要分布在哪些区域?有什么特点?

马总:主流的OA厂家都已经开发了自己的移动OA系统,相对比较成熟一点的应该在10家左右。北京以致远、通达、金和、万户为代表,分布最多,华东以泛微为代表,华南以蓝凌为代表,东北则以华天动力为代表。整体上还是集中在信息化比较发达的地区。

中国软件网:从您的市场感觉来看,您估计2012年中国移动OA市场总体规模有多少亿?比2011年增长多少?其中软件许可费用占多少,服务费用占多少?哪个增长快些?

马总:应该不超过5000万元规模,比2011年增长幅度在30%左右。因为产品还处于导入期,所以目前软件许可费用要超过服务费用,前者大致会占比85%。近几年,相信前者的增长会更快些。

中国软件网:现在移动OA厂商的目标客户都集中在哪几个行业?他们的需求特点是什么?未来有什么趋势?

马总:制造、商贸、服务、能源等行业的需求相对多一些。他们的特点是信息化程度比较高,管理人员外出频繁,对即时性审批要求高。未来移动OA的发展,也将围绕具有这些特点的用户展开。

中国软件网:从产品功能层面看,您认为移动OA当前的核心功能有哪些?当前的产品成熟度如何,还有那些需要改进?今后的发展趋势是什么?对集成化、行业化您如何看待?

马总:核心功能包括审批流转、信息收发、文档中心、日程待办、通讯录等。

成熟度总体来说还比较欠缺,包括系统的兼容性、稳定性、安全性、拓展性、操作便利性等,毕竟还没有经过市场的充分磨练。

将来的发展趋势应该是跟OA系统完全整合,跟移动终端完全整合,部署、使用简便,用户可以自行拓展功能应用。

集成化和行业化可能都不会来的太快,一则会导致系统过于复杂、臃肿,使用不便,反而弱化了最核心的应用体验;二者OA系统本身的行业性就不明显,所谓的行业性,通常只是增加了少量的行业业务流程而已。

中国软件网:从软件技术层面分析,您认为我们国内软件的优势在哪里?欠缺在哪里?技术架构的成熟度与国外有什么不同吗?

马总:优势在于更容易理解中国用户的需求,进行低成本、快速的响应式开发。欠缺在于技术研发缺乏规范和标准,从方法论到各种框架、新技术、新理念的应用落后,产品容易浮于表面。

因为种种原因,包括缺乏优秀的软件架构师、缺乏严格的技术规范、程序员能力和风格的差异等等,导致国内软件的技术架构加入了太多个性化的编译,即使同一类型的软件,基于同一种开发架构,也会差生很大的差异。这对于软件的成熟规范和用户的应用拓展都是非常不利的。

中国软件网:对于产品技术而言,总体来看,您认为移动OA产品与技术是否成熟?

马总:不是很成熟,毕竟还是一种新生事物,但这并不影响企业的应用,因为企业的应用在当前阶段也是比较简单的,而这种需求完全可以用当前的方案来满足。一个产品需要在应用实践中不断发展成熟起来。严格来说,软件产品永远没有成熟的时候。

中国软件网:从服务层面看,移动OA的实施服务与售后服务是如何进行的?在服务中会遇到哪些瓶颈问题?以后的服务发展趋势是什么?专业的咨询公司在其中会扮演什么角色?

马总:成熟的移动OA系统都是通过APP客户端的方式来实施的,客户只要下载客户端安装在手机上就可以了,比较简单。华天动力手机OA系统包括三种客户端:安卓版、苹果版、WAP版,可以同时部署。

最大的瓶颈可能还是对不同移动终端的支持问题,包括实施的便利性,访问的稳定性、安全性、便捷性等。

移动OA的应用很简单,只是基于OA的核心功能,专业的咨询公司在这项工作中没有用武之地。

中国软件网:从价格层面看,移动OA软件定价区间有哪些?是否存在恶性竞争?实施价格和服务价格又是如何定价的?是否合理?

马总:一般产品价格大致在2-5万元之间吧,跟用户使用规模和实际需求有关系。目前看还没有恶意竞争的状况,因为市场刚刚启动,竞争还很不充分。因为移动OA并不需要复杂的实施和服务,所以这部分费用很低或者根本没有,已经包含在产品报价中了,这是合理的。

中国软件网:从商业模式角度看,很多用户反映移动OA太贵。您对此如何看待?您认为移动OA应该采用什么收费模式较好?

马总:单纯的评价一种产品昂贵或者便宜没有意义,用户反映“太贵”,只是因为还没有充分发挥出移动OA的价值而已,或者说没有认识到移动OA带来的价值。

什么样的收费模式取决于各厂家自己的商业策略,没有好坏之分,只要适合自己、适合用户就好。

中国软件网:随着云计算、移动互联网、终端的发展等,移动OA会不会取代传统OA?

马总:如果移动终端完全取代了PC,那么移动OA就会完全取代传统OA。反之则不会。

中国软件网:在选择移动OA时,我们要专注产品的哪些方面,如产品扩展性、产品稳定性、厂商实力等?

马总:除了这些方面,实施和维护的便利性、产品的兼容性、性价比也都是需要重点关注的。

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